Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice ohne Bankausbildung - Deine Chance auf den Quereinstieg

Lust auf einen Kurswechsel?

Dann suchen wir Dich, als Quereinsteiger (m/w/d) an unserem Standort in Schweinfurt!

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Dein Profil:

  • Du hast eine Ausbildung mit Serviceorientierung (z.B. Dialogmarketing, Versicherung, Industrie, Handel, Gastronomie etc.) erfolgreich abgeschlossen
  • Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im Kundenservice mit und hast ein Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse deiner Kunden
  • Eine weitere Stärke liegt in der Beratung für einen bestimmten/definierten Produktbereich verbunden mit verkäuferischem Geschick und Kommunikationsfähigkeit
  • Serviceexzellenz ist dir wichtig und du liebst es, Veränderungen aktiv anzugehen und zu begleiten
  • Du entwickelst dich gerne weiter – Wir holen dich ab! Auf Basis deiner bisherigen Fähigkeiten und Kenntnisse entwickeln wir einen individuellen Weiterqualifizierungsplan, der dir den Einstieg ins Bankgeschäft ebnet

Deine Aufgaben:

  • Du berätst unsere Kunden zu unseren attraktiven Angeboten, wie z.B. Girokonten, Kredite, Bausparverträge und zu staatlichen Zulagen
  • Dein weiteres Aufgabenspektrum reicht von der Einführung unserer Kunden in das Onlinebanking bis zur Hilfestellung und Vermittlung unseres Leistungsangebotes mit digitaler Unterstützung
  • Du bist Spezialist zum Thema Liquidität (Dispoeinräumung, Mastercard-Limit, Privatkredit easyCredit)
  • Durch deine aufgeschlossene Art erkennst du weitere Kundenpotentiale und leitest zu unseren Spezialisten über

Unser Angebot:

  • Fachliche Weiterqualifizierung in unserem Haus
  • Tarifliche Entlohnung + Sonderzahlungen
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • 32 Tage Urlaub sowie anlassbezogene Sonderurlaubstage
  • 39-Stunden-Arbeitswoche
  • Moderne Arbeitsplätze
  • Familiärer Umgang und eine ausgeprägte DU-Kultur
  • Flache Hierarchien und großer Gestaltungsspielraum
  • Mitarbeiterevents (z.B. Weihnachtsfeier, After-Work)
  • Kostenfreies Girokonto und weitere Mitarbeitervergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern Union Investment, DEVK und Bausparkasse Schwäbisch Hall
  • Zentrale Lage mit hervorragender Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Jobticket (kostenfreies Deutschlandticket)
  • Flexible Arbeitszeiten und Langzeitkonten
  • Gesundheitsmanagement
  • Corporate Benefits
  • Wasser, Tee und Kaffee kostenfrei
  • Wöchentlicher Obstkorb
  • Jobrad
Mobilität

Wir sorgen für einen bequemen und nachhaltigen Arbeitsweg. Ob mit dem kostenfreien Deutschlandticket und/oder dem Jobrad. Da unsere Standorte sehr zentral liegen, bist Du bestens an den öffentlichen Nahverkehr angebunden.

Vergütung

Wir bieten eine tarifliche Vergütung und Sonderzahlungen wie z.B. einem 13. Monatsgehalt.

Sozialleistungen

Wir bieten tarifliche Vergütungen und Sozialleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.

Erholung

30 Tage Urlaub plus zwei arbeitsfreie Tage am 24.12. + 31.12. sowie anlassbezogene Sonderurlaubstage.

Work-Life-Balance

Dein Wohlbefinden und eine gesunde Balance sind uns wichtig. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeitmodellen mit Gleitzeit und einem Langzeitkonto, außerdem besteht die Möglichkeit mobil zu arbeiten.

Teamgeist

Uns zeichnet als Genossenschaftsbank ganz besonders eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie eine familiäre Arbeitsatmosphäre aus. Wir arbeiten über die Hierarchie-Ebenen hinweg auf Augenhöhe miteinander zusammen und unterstützen uns gegenseitig.

Vergünstigungen

Kostenfreies Girokonto und weitere Mitarbeitervergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern Union Investment, DEVK und Bausparkasse Schwäbisch Hall.

Arbeitsplatz

Modern ausgestattete Büros mit neuester Technik schaffen bei uns die perfekte Basis für innovatives und effizientes Arbeiten.

Auftanken

Tee, Kaffee oder Wasser sowie wöchentlicher Obstkorb ist bei uns kostenlos.

Zusatz-Benefits

Wir bieten Dir zudem ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, zahlreiche Mitarbeiterkonditionen bzw. -rabatte, unvergessliche Events und vieles mehr.

Weitere Informationen

Dieses Stellenangebot richtet sich an alle Interessenten unabhängig von Rasse, ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Identität oder einer für die Ausübung der Stelle nicht relevanten Behinderung. Sofern nicht ausdrücklich anderes angegeben dürfen sich sowohl Mitarbeiter/innen für Vollzeit als auch Teilzeit angesprochen fühlen. Bei gleicher Qualifikation und Eignung werden interne Bewerber/innen bei der Besetzung der Stelle bevorzugt.

Hinweise zur Bewerbung

Nutzen Sie unser praktisches Online-Formular!